Que barbaridad. Llevo dos semanas viendo los anuncios de Endesa y Repsol en la tele. Anuncios corporativos con vocación de Compromiso. Nada que objetar al trabajo de unos profesionales por ética y por desconocimiento del día a día de una relación no siempre facil.
Sí veo algo tremendamente interesante. Habló de esto el Secretario General de Naciones Unidas:" quién tiene el poder tiene la responsabilidad".
Como ya comenté en otra ocasión no entraré a cuestionar lo cierto o incierto de una comunicación pero creo que este paso tan firme, en términos de visibilidad. Supone valentía por parte de estas marcas. Su no cumplimiento multiplicaría el riesgo de mala reputación.
Por otra parte, obliga al resto de compañias a mover ficha en el ámbito de la RSC. Y esto es maravilloso.
Reconozco que de las piezas que he visto hasta ahora, la que me parece más atracitiva es la de Volvo. Un ejercicio de coherencia entre su posicionamiento, valores, mensaje y estratégia reputacional. Curiosamente no hay personas
martes 27 de mayo de 2008
domingo 18 de mayo de 2008
LA GRAN FIESTA DEL AGUA
Hoy vivo un día de contradicciones y me acompaña la tristeza.
Llueve, Lleva una semana lloviendo. En mayor o menor medida el cielo nos está regalando agua a todos. No por igual. ¿de qué extrañarse cuando siempre ha sido así?
Miro hoy las noticias y observo una gran manifestación en contra de "facilitar" agua del Ebro a Barcelona y su área metropolitana. Dicen que es una manifestación festiva pero se oyen gritos de guerra:-que no nos mientan...
Lleva una semana lloviendo y estamos a un mes escaso del inicio de La Gran fiesta del Agua. La Expo de Zaragoza me recuerda a esas celebraciones de navidad en familia. Todos han ido con buena voluntad aunque son consciente que existen las rencillas, heridas poco cicatrizadas pero dispuestas a esconderlas con las mejores galas y soberbio vino.
Este vino y otro más, envenena la noche. Se calienta y acaba en tragedia, discusión acalorada. Lo de menos es si es violenta. Eso solo le interesará a los medios de comunicación. La familia enfrentada y abocada al silencio y la división es el trágico resultado. Frío y aséptico.
Lleva una semana lloviendo. Quizás todas fuerzas vivas que tengan algo que ver con la gestión del agua y sus distintos usos: Políticos, técnicos, arengadores y sufridores. Ellos deberían reunirse bajo esta lluvia y mirarse a la cara mientras su pelo mojado va construyendo riachuelos por sus mejillas. Celebrar ese momento y comprometerse a no levantar la mano acusadora cuando no llueva. Comprometerse a trabajar y compartir el agua que con certeza un día faltará.
La gran fiesta del agua está obligada a no tener resaca. En mi familia viví el silencio entre hermano y no conduce a nada.
Lleva una semana lloviendo, quiero salvar el mundo haciendo marketing. Y hoy estoy triste en mis contradicciones
Llueve, Lleva una semana lloviendo. En mayor o menor medida el cielo nos está regalando agua a todos. No por igual. ¿de qué extrañarse cuando siempre ha sido así?
Miro hoy las noticias y observo una gran manifestación en contra de "facilitar" agua del Ebro a Barcelona y su área metropolitana. Dicen que es una manifestación festiva pero se oyen gritos de guerra:-que no nos mientan...
Lleva una semana lloviendo y estamos a un mes escaso del inicio de La Gran fiesta del Agua. La Expo de Zaragoza me recuerda a esas celebraciones de navidad en familia. Todos han ido con buena voluntad aunque son consciente que existen las rencillas, heridas poco cicatrizadas pero dispuestas a esconderlas con las mejores galas y soberbio vino.
Este vino y otro más, envenena la noche. Se calienta y acaba en tragedia, discusión acalorada. Lo de menos es si es violenta. Eso solo le interesará a los medios de comunicación. La familia enfrentada y abocada al silencio y la división es el trágico resultado. Frío y aséptico.
Lleva una semana lloviendo. Quizás todas fuerzas vivas que tengan algo que ver con la gestión del agua y sus distintos usos: Políticos, técnicos, arengadores y sufridores. Ellos deberían reunirse bajo esta lluvia y mirarse a la cara mientras su pelo mojado va construyendo riachuelos por sus mejillas. Celebrar ese momento y comprometerse a no levantar la mano acusadora cuando no llueva. Comprometerse a trabajar y compartir el agua que con certeza un día faltará.
La gran fiesta del agua está obligada a no tener resaca. En mi familia viví el silencio entre hermano y no conduce a nada.
Lleva una semana lloviendo, quiero salvar el mundo haciendo marketing. Y hoy estoy triste en mis contradicciones
miércoles 14 de mayo de 2008
SOCIAL INTRAPRENEURS
Esta semana he tenido la oportunidad de asistir a un seminario en el IESE sobre la Gestión de la Responsabilidad Social y sus protagonistas. Es muy gratificador que el mero hecho de asistir me haga sentir protagonista.
De las distintas ponencias y mesas redondas me resultó especialmente atractiva la ponencia de Thomas Dodd, Policy Officer Corporate Social Responsability de la Unión Europea.
Más allá de construir su discurso a través de referencias literarias, incorporo el debate o carácter ideológico que hay detrás de la RSC en tanto en cuanto su cuestiona la vigencia del modelo capitalista vigente. No desde una visión revolucionaria sino desde la revisión de los indicadores o modelos de éxito estandarizados hasta la fecha.
Por otro lado define desde mi punta vista el rol del director o responsable de RSC en su dimensión ideológica y funcional dentro de la Organización.
"Social Intrapeneurs". Líderes de gestión del cambio social dentro de las Organizaciones. No hablamos de Mesías. Hablamos de mujeres y hombres que escuchan, analizan y crean valor a la sociedad en la persona de los stakeholders con los que se relacionan.
Esta creación de valor es imposible aportarla sin un rol estratégico dentro de las Organizaciones. Algunos pensarán en poder, otros en liderazgo. Pero nunca deberá faltar el compromiso honesto, coherente y creíble hacia sus stakeholders.
De las distintas ponencias y mesas redondas me resultó especialmente atractiva la ponencia de Thomas Dodd, Policy Officer Corporate Social Responsability de la Unión Europea.
Más allá de construir su discurso a través de referencias literarias, incorporo el debate o carácter ideológico que hay detrás de la RSC en tanto en cuanto su cuestiona la vigencia del modelo capitalista vigente. No desde una visión revolucionaria sino desde la revisión de los indicadores o modelos de éxito estandarizados hasta la fecha.
Por otro lado define desde mi punta vista el rol del director o responsable de RSC en su dimensión ideológica y funcional dentro de la Organización.
"Social Intrapeneurs". Líderes de gestión del cambio social dentro de las Organizaciones. No hablamos de Mesías. Hablamos de mujeres y hombres que escuchan, analizan y crean valor a la sociedad en la persona de los stakeholders con los que se relacionan.
Esta creación de valor es imposible aportarla sin un rol estratégico dentro de las Organizaciones. Algunos pensarán en poder, otros en liderazgo. Pero nunca deberá faltar el compromiso honesto, coherente y creíble hacia sus stakeholders.
lunes 12 de mayo de 2008
YO HE VENIDO AQUI A HABLAR DE MI INVERSIÓN
Hoy le toca al stakeholder socio, accionista o inversor. El interés en la empresa en la que participa se centra de forma legítima en el beneficio, la rentabilidad y la gestión.
No es casualidad que este sea probablemente el stakeholder más difícil de gestionar cuando se plantean políticas de Responsabilidad Social Corporativa o incluso reputacionales dentro de una Compañía. Resulta que hemos vendido mal la RSC.
En primera instancia se percibe como una pérdida de foco empresarial en beneficio de la filantropía:-no somos una ONG. Se oye desde alguna esquina.
En segundo lugar se piensa que eso no es destacable en su mercado (lamentablemente en este punto suelen tener bastante razón)
No es culpa de ellos. Quizás alguien deba comunicarles que las buenas prácticas de RRHH fomentan la productividad de los empleados, la retención del talento. Facilita la innovación y calidad de servicio de venta y postventa. Que el compromiso con la sociedad genera experiencias de marca traducible es valor de marco y por tanto incremento de valor en la transacción. Que la reducción de emisiones de CO2 o consumo de papel representa entre otros un ahorro energético y de procesos. Todo eso se llama rentabliidad, beneficio y gestión.
Lamentablemente aveces la única diferencia entre ambos es el factor tiempo. Y por supuesto el compromiso de un Presidente con su propia visión empresarial. El resto de un lado o de otro son meros oportunistas. Nada que objetar sobre el accionista oportunista.
No es casualidad que este sea probablemente el stakeholder más difícil de gestionar cuando se plantean políticas de Responsabilidad Social Corporativa o incluso reputacionales dentro de una Compañía. Resulta que hemos vendido mal la RSC.
En primera instancia se percibe como una pérdida de foco empresarial en beneficio de la filantropía:-no somos una ONG. Se oye desde alguna esquina.
En segundo lugar se piensa que eso no es destacable en su mercado (lamentablemente en este punto suelen tener bastante razón)
No es culpa de ellos. Quizás alguien deba comunicarles que las buenas prácticas de RRHH fomentan la productividad de los empleados, la retención del talento. Facilita la innovación y calidad de servicio de venta y postventa. Que el compromiso con la sociedad genera experiencias de marca traducible es valor de marco y por tanto incremento de valor en la transacción. Que la reducción de emisiones de CO2 o consumo de papel representa entre otros un ahorro energético y de procesos. Todo eso se llama rentabliidad, beneficio y gestión.
Lamentablemente aveces la única diferencia entre ambos es el factor tiempo. Y por supuesto el compromiso de un Presidente con su propia visión empresarial. El resto de un lado o de otro son meros oportunistas. Nada que objetar sobre el accionista oportunista.
viernes 9 de mayo de 2008
SOY DE BARRIO
A finales del año pasado hubo un hito muy importante. Por primera vez en la historia, la población urbana superaba la población rural.
Las ciudades se convierten así en el presente y futuro de la interrelación física de la humanidad. Mientras internet trabaja en la descentralización, las ciudades son el símbolo de la concentración.
Herramientas como "Marketing de ciudades" tratan de poner en valor y posicionar a las ciudades en el panorama nacional e internacional asociandolas a algo que las haga diferentes y únicas. Un gran ejemplo de ellos es la estrategía que siguío Londres para la celebración de las Olimpiadas 2012.
Está bien vender una ciudad, desde el simple hecho de una identidad de ciudadanía hasta la creación de riqueza para sus ciudadanos. Pero el trabajo, como en el histórico 2 de mayo, se hace barrio a barrio y por sus vecinos.
Sería muy romántico volver a la época de los artesanos, donde los barrios se iban especializando por profesiones.
Sería muy romático que una marca patrocinara un barrio. Le ayudara a crecer, le ayudará a interrelacionarse.
Sería romántico que las innobiliarias preocupadas por las ayudas del gobierno después de haber roto stock de Aston Martin buscaran hacer un ejercicio honesto y real de crear identidad de barrio.
Soy de barrio. He vuelto al lugar donde me crié. Y me gusta.
Gildo Seisdedos, profesor del IE y buena persona. Es un experto en estos temas y desde el IE trabaja por ayuadar a construir cuidades. No es ninguna burbuja. Es real y es necesario. Gildo es de barrio.
Las ciudades se convierten así en el presente y futuro de la interrelación física de la humanidad. Mientras internet trabaja en la descentralización, las ciudades son el símbolo de la concentración.
Herramientas como "Marketing de ciudades" tratan de poner en valor y posicionar a las ciudades en el panorama nacional e internacional asociandolas a algo que las haga diferentes y únicas. Un gran ejemplo de ellos es la estrategía que siguío Londres para la celebración de las Olimpiadas 2012.
Está bien vender una ciudad, desde el simple hecho de una identidad de ciudadanía hasta la creación de riqueza para sus ciudadanos. Pero el trabajo, como en el histórico 2 de mayo, se hace barrio a barrio y por sus vecinos.
Sería muy romántico volver a la época de los artesanos, donde los barrios se iban especializando por profesiones.
Sería muy romático que una marca patrocinara un barrio. Le ayudara a crecer, le ayudará a interrelacionarse.
Sería romántico que las innobiliarias preocupadas por las ayudas del gobierno después de haber roto stock de Aston Martin buscaran hacer un ejercicio honesto y real de crear identidad de barrio.
Soy de barrio. He vuelto al lugar donde me crié. Y me gusta.
Gildo Seisdedos, profesor del IE y buena persona. Es un experto en estos temas y desde el IE trabaja por ayuadar a construir cuidades. No es ninguna burbuja. Es real y es necesario. Gildo es de barrio.
jueves 1 de mayo de 2008
TODOS SOMOS TRABAJADORES
Llevaba tiempo pensando en hablar de los distintos grupos de interes de una empresa. Nuestros queridos stakeholders. Creo que hoy es el día.
Como no puede ser de otra manera es el momento de nosotros los trabajadores. Aunque quizás algún purista considere que el término correcto es empleado.
Puede ser, pero encuentro matices. Por ejemplo uno de nosotros podemos estar en paro y no ser empleado pero si trabajador. O un alto ejecutivo puede llegar a pensar erroneamente que él no es un empleado pero si un gran trabajador. Y por último un empresario no se denomina empleado, de hecho puede llegar a sentirse ofendido por el hecho de ser trabajador. Y lo más gracioso es que hay sindicalistas que simplemente se definen como sindicalistas.
Estimados compañeros. Soy de la opinión de que todos somos trabajadores. Y como tal la conciliación, igualdad, promoción, formación y salario justo son practicas reputacionales que nos corresponden a todos promover, respetar y disfrutar.
El día 1 de mayo evoca a figuras como Marx. Por qué no pensar en Ford. A fin de cuentas pagaba bien a sus empleados para que pudieran comprarse un coche. O mejor aún, pensemos en los dos. Eran trabajadores, como nosotros.
Como no puede ser de otra manera es el momento de nosotros los trabajadores. Aunque quizás algún purista considere que el término correcto es empleado.
Puede ser, pero encuentro matices. Por ejemplo uno de nosotros podemos estar en paro y no ser empleado pero si trabajador. O un alto ejecutivo puede llegar a pensar erroneamente que él no es un empleado pero si un gran trabajador. Y por último un empresario no se denomina empleado, de hecho puede llegar a sentirse ofendido por el hecho de ser trabajador. Y lo más gracioso es que hay sindicalistas que simplemente se definen como sindicalistas.
Estimados compañeros. Soy de la opinión de que todos somos trabajadores. Y como tal la conciliación, igualdad, promoción, formación y salario justo son practicas reputacionales que nos corresponden a todos promover, respetar y disfrutar.
El día 1 de mayo evoca a figuras como Marx. Por qué no pensar en Ford. A fin de cuentas pagaba bien a sus empleados para que pudieran comprarse un coche. O mejor aún, pensemos en los dos. Eran trabajadores, como nosotros.
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